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Avaliação do Treinamento

Para verificação da eficácia do treinamento são realizadas as seguintes avaliações:

  • de reação: logo após cada capacitação;
  • de aprendizagem: pelo fornecedor do treinamento e;
  • de resultados: como avaliação somativa e de validação do treinamento, após experien- ciação no ambiente de trabalho.

O instrumento de avaliação do impacto das capacitações nas práticas de gestão foi cons­truído, segundo o Modelo de Avaliação Integrado e Somativo (Mais), proposto por Borges Andrade (2006), que privilegia os aspectos instrucionais e de gestão.

Além de fornecer informações que auxiliam na tomada de decisão acerca das capacitações, tem como objetivos:

  • Atender aos indicadores do Gespública;
  • Subsidiar a demanda da Avaliação de Desempenho, com foco em Competência;
  • Subsidiar a elaboração do Plano de Capacitação Anual;
  • Orientar a programação de novos eventos de capacitação;
  • Produzir informações sistemáticas a fim de aferir o nível de eficácia das capacitações.

A avaliação somativa, definida no Projeto Mais - Modelo de Avaliação Integrado e Somati­vo, tem como foco a identificação entre o que o servidor “aprendeu” e o que, efetivamente, está colocando em prática; avalia o plano de capacitação já desenvolvido e sua capacidade de produzir resultados, ou seja, empenho e desempenho.

Sua aplicação acontece por meio de questionário específico, encaminhado aos e-mails institucionais dos egressos, em dois momentos distintos e distantes, temporalmente, após a realização das capacitações, com questões que levantam dados dos insumos, procedimentos, processos, resultados e do ambiente no qual o servidor atua.

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