A era do cidadão

  A era do cidadão – A experiência do Tribunal de Contas de Mato Grosso Verifica-se que as metas definidas não quantificam o esto- que de processos, o número de emissão de pareceres prévios sobre as contas anuais dos prefeitos e não define metas de satisfação das partes interessadas: sociedade, cidadão usuário e servidores. Porém, a preocupação em reduzir despesas de custeio e elevar a capacidade de investimento é louvável do ponto de vista do desenvolvimento or- ganizacional. Foco da Gestão A análise de documentos e depoimentos de servidores que participaram ativamente da gestão nesse período nos leva a concluir que o sonho do gestor era realizar inovações, e assim a denominou de “Modernização para o 3º Milenium”, com o entendimento de que a informatização fosse a garantia de um Tribunal moderno. Como menciona um servidor do TCE-MT: O conselheiro-presidente estava ávido por fazer algo diferen- te, não sabia bem o significado de modernizar, mas foi em busca de recursos financeiros para as realizações e a concretização do seu so- nho. (Comentário de um servidor). Resultados Conforme previsto no Programa Nacional de Apoio à Admi- nistração Fiscal para os Estados Brasileiros (PNAFE) e no enfoque prioritário do gestor, foram adquiridos equipamentos de informáti- ca, realizada reforma f ísica, elaborado o Plano Estratégico e definidas as matrizes de negócio: missão, produtos, clientes, insumos e forne- cedores. Foi mantida em 100% a emissão de pareceres de contas anu- ais. Outros resultados de indicadores de desempenho e de impacto não foram mensurados. Miolo_03.indd 136 09/11/2009