Aprender, compartilhar: síntese das apresentações do 1º Laboratório de Boas Práticas de Controle Externo

108 Aprender, compartilhar e multiplicar: síntese das apresentações do 1º Laboratório de Boas Práticas de Controle Externo • elaboração de quadros resumo de processos; • fixação dos quadros resumos nas portas de entrada de cada setor; • emissão dos quadros resumos em data e hora aleatórias. TECNOLOGIAS EMPREGADAS Sistema de processo eletrônico com disponibilização de relatórios estatísticos voltados à gestão de estoque de processos. PRINCIPAIS RESULTADOS Merecem destaque os seguintes resultados atingidos: • transparência interna e externa tanto da produção como da esto- cagem de processos nas unidades; • geração de concorrência saudável entre as unidades; • melhora significativa na produção e na consecução de metas; • diminuição significativa na quantidade média de dias que os pro- cessos permaneciam nas unidades. LIÇÕES APRENDIDAS Como principais lições aprendidas, podemos indicar: • sistema de processo eletrônico, por si só, não se mostrou capaz de produzir eficiente gestão de processos nas unidades; • maior engajamento por parte dos servidores foi conseguida após promoção de publicidade da produção e da estocagem de pro- cessos. LINKS Informativo do TCE-ES “aconTeCE“ - ano XVIII - nº 104 - setembro/outubro de 2016 < https://www.tce.es.gov.br/wp-content/uploads/ascom/informativos/ informativo-acontece-104-web.pdf >