Aprender, compartilhar: síntese das apresentações do 1º Laboratório de Boas Práticas de Controle Externo

172 Aprender, compartilhar e multiplicar: síntese das apresentações do 1º Laboratório de Boas Práticas de Controle Externo controle social e a preven- ção e combate à corrupção - tendo por base os valores estabelecidos e defendi- dos pela instituição: Ética, Transparência, Comprome- timento, Efetividade, Coe- rência e Imparcialidade. O Modelo utiliza a me- todologia do BSC (Balan- ced Scorecard) para defini- ção do Mapa Estratégico e para o seu desdobramento nos níveis tático e opera- cional. As quatro fases do Modelo estão representa- das pelo ciclo PDCA. TECNOLOGIAS EMPREGADAS O uso de ferramentas de TI, em particular a plataforma Channel, integrada com a base de dados corporativa do Tribunal, é um diferencial importante, pois permite a estruturação de um ambiente integrado de gestão estratégica, tática e operacional. Além do Channel, também é utilizada a tecnologia de BI ( Business Intelligence ), que dá suporte ao aprofundamento das análises de dados. PRINCIPAIS RESULTADOS Suporte à política de reconhecimento (Meri- tocracia): com o desdobramento da estratégia nos níveis tático e operacional, foi desenvolvida uma sistemática que permite calcular o desempenho de cada área em um determinado período. Este