Aprender, compartilhar: síntese das apresentações do 1º Laboratório de Boas Práticas de Controle Externo

218 Aprender, compartilhar e multiplicar: síntese das apresentações do 1º Laboratório de Boas Práticas de Controle Externo Assessoria de Gestão Estratégica da Presidência 69 3211-9119 secgep@tce.ro.gov.br Palestrante: Márcio Santos Alves Assessor Estratégico da Presidência Slides: http://boaspraticas.tce.mt.gov.br/ wp-content/uploads/2018/09/5.- TCE-RO-Opine-Ai%CC%81-Marcio- Santos-Alves.pdf Vídeo da entrevista: https://www.youtube.com/watch?v= JT6iZm2Ztf0&index=71&t= 0s&list=PLKpDaRgv4cYkHPmu5ddc GxK0EFB3GrSSm 62 Opine Aí Descrição O Opine Aí trata-se de uma aplicação móvel, desenvolvida para smar- tphones, que instrumentaliza a participação do usuário dos serviços pú- blicos, prestados direta ou indiretamente pela Administração Pública, por meio da avaliação permanente da satisfação dos cidadãos. Esta prática do Tribunal de Contas do Estado de Rondônia, em parceria com todos os entes do Estado e sociedade, tem seu caráter inovador consubstanciado no protagonismo do cidadão ao aprimoramento das políticas públicas, estabelecendo interface compartilhada com os responsáveis por elas. No Opine Aí, o cidadão avalia em tempo real os serviços públicos do Estado e dos Municípios de Rondônia. Com essa iniciativa, de forma sigilosa e acrescentando eventuais evi- dências e comentários, o cidadão manifesta sua satisfação pela execução de algum serviço relacionado as áreas de saúde, educação, segurança, conservação da cidade, transporte coletivo, esporte, lazer e cultura, mo- bilidade e transito e obra públicas; como também, manifesta-se sobre os serviços prestados pela própria Corte de Contas, Defensoria Pública, Câma- ra Municipal, Ministério Público, Poder Judiciário, Assembleia Legislativa e Conselhos de Saúde, Educação e Tutelar.