Avaliação de controles internos: frotas públicas

Avaliação de Controles Internos: Frotas Públicas – Gabriel Liberato Lopes e Richard Maciel de Sá | 13 uma gestão pública de excelência deve contemplar processos formais de formulação e implementação da estratégia, fundamentados no exercício de pensar o futuro e integrados ao processo decisório (BRASIL, 2014). Para o Tribunal de Contas da União (TCU), toda Organização deve formular suas estratégias a partir de sua visão de futuro, da sua missão institucional e da análise dos ambientes interno e externo. As estraté- gias devem ser desdobradas em planos de ação. Faz parte do processo acompanhar a implementação dos planos, “oferecendo os meios ne- cessários ao alcance dos objetivos institucionais e a maximização dos resultados” (BRASIL, 2012). Nesse sentido, toda Organização deve ter clareza de seus objeti- vos mais elevados , para que seus colaboradores visualizem a contribui- ção dos resultados de seu trabalho para o resultado organizacional, bem como compreender de que forma ações de gestão de riscos tomadas localmente podem contribuir para a mitigação de riscos-chave em nível de entidade . Quando os objetivos das áreas são estabelecidos de modo a ma- ximizar suas contribuições para o resultado organizacional , pode-se dizer que conhecer os objetivos e prioridades da unidade em que se trabalha é tão ou mais importante do que estar informado sobre os objetivos estratégicos da Organização. Dessa forma, as entidades devem definir objetivos , podendo ado- tar, por exemplo, as seguintes ações: Tabela 1 – Exemplos de objetivos organizacionais ITEM DESCRIÇÃO 1. Elaborar o planejamento estratégico organizacional, contendo a visão, a missão e os objetivos organizacionais de longo prazo. 2. Descrever os planos tático e operacional, contendo os desdobramentos do planejamento estraté­ gico até as ações propriamente ditas. 3. Definir padrões para medir o desempenho desejado tais como indicadores, metas e resultados esperados. 4. Acompanhar o cumprimento dos objetivos, dos indicadores, das metas e dos resultados alcançados, com medidas de aperfeiçoamento eventualmente estabelecidas para a melhoria dos resultados. Sobre o item 3 da tabela, “padrões de desempenho”, é impor- tante que a entidade divulgue os indicadores, metas e resultados es- perados entre servidores, usuários do serviço público e sociedade em geral , de modo a propiciar o gerenciamento das ações implementadas e estimular o exercício do saudável e necessário controle social . Como exemplo de objetivo, na atividade de abastecimento da frota, podemos citar que o abastecimento de combustíveis e óleos lubri- ficantes nos veículos, máquinas e equipamentos de frota seja realizado de forma regular, eficiente e econômica.