Ementas e informativos nos Tribunais de Contas: instrumentos de divulgação do pensamento das Cortes para uma aproximação com a sociedade

Guilherme Barbosa Netto e Cleber Araújo Cunha 64 | 1. A relevância dos informativos: resultados de pesquisa de satisfação em publicação do TCU Os resultados da pesquisa de satisfação realizada pelo TCU com os leitores assinantes de uma de suas publicações demonstram a ele- vada importância desse meio de divulgação do pensamento da Corte para a comunidade interessada na temática do Controle Externo. O TCU buscou conhecer o nível de satisfação dos leitores do Boletim de Jurisprudência (BJ), informativo que apresenta as princi- pais teses técnicas ou jurídicas assentadas nas deliberações exaradas durante a semana de julgamentos. Foram consultados cerca de 6000 assinantes do boletim, cadas- trados no push do portal do TCU. A eles foi enviado sucinto questio- nário, com questões objetivas, buscando saber, entre outras informa- ções, a área de atuação profissional, a avaliação de qualidade do BJ e satisfação com o produto, e se a publicação contribui efetivamente para o desempenho do trabalho. Das respostas apresentadas, evidenciou-se, quanto à área de atu- ação, que aproximadamente 63% eram servidores ou funcionários da Administração Pública, 13% servidores do próprio Tribunal, 13% advogados e 4% estudantes. O índice de satisfação com o boletim superou a notável casa dos 98%. Também merece realce a verificação de que 96% dos participan- tes afirmaram que a leitura do boletim contribui para a realização do trabalho que executam. Aliás, esse último aspecto levantado merece especial destaque, pois diz respeito ao caráter orientador e pedagógico das Cortes de Contas. Se tomarmos as respostas do segmento que se identificou como servidor ou funcionário da Administração Pública, exatos 97,43% desses agentes relevaram que o boletim do TCU ajuda no desempenho das tarefas que lhes são atribuídas. As respostas apresentadas colaboram para a conclusão de que