Implantação de Governança no Setor Público

91 Implantação de governança no setor público Kleberson Souza Para o TCU, o planejamento dos trabalhos é realizado nas etapas de levantamento prévio, revi- são da estrutura de controle e desenvolvimento dos instrumentos de avaliação, conforme detalhado a seguir: Fonte: BRASIL (2012) 3.1.1Levantamento prévio de informações O levantamento prévio de informações tem como propósito ampliar a compreensão da organiza- ção, seus objetivos e contexto geral na qual ela atua, abrangendo, notadamente, os seguintes aspectos: 1. Contexto operacional Para obtenção do conhecimento geral da organização, é preciso conhecer, entre outros aspectos: a. Visão geral da Organização (finalidades e competências; ambiente de atuação; organo- grama; macroprocessos finalísticos etc.); b. Desempenho financeiro e informações contábeis; c. Desempenho Orçamentário e operacional; d. Planejamento Organizacional (Missão, visão, negócio, valores, metas, indicadores etc); e. Relacionamento com a sociedade (canais de acesso do cidadão; aferição de satisfação dos usuários; mecanismos de transparência das informações relevantes para atuação da unidade etc); f. Áreas especiais de gestão (Gestão de pessoas, patrimônio, TI e sustentabilidade am- biental); e g. Principais oportunidades e ameaças do ambiente externo (riscos, fragilidades externas), bem como as principais forças e fraquezas do ambiente interno (riscos, fragilidades internas). 2. Estrutura organizacional e de governança Para Coimbra (2007, p. 49) a [...] estrutura organizacional é o resultado do agrupamento dos recursos humanos e materiais, e da definição do papel de cada unidade, no sentido de viabilizar o seu gerenciamento e atingir seus objetivos.