Interage TCE

A Ouvidoria-geral é um canal de interlocução entre o TCE-MT e o cidadão. É o espaço indicado para você registrar suas críticas, elogios, reclamações, sugestões, pedidos de informações e denúncias sobre serviços prestados pela administração pública municipal e estadual. A Ouvidoria-geral do TCE-MT recebe as seguintes solicitações: Reclamação: manifestação de insatisfação, desagrado ou protesto sobre ação ou omissão do próprio TCE-MT ou de algum ente a ele jurisdicionado. Sugestão: manifestação que visa à melhoria da prestação dos serviços do TCE-MT ou de algum jurisdicionado. Crítica: manifestação sobre os serviços prestados pelo TCE-MT, seus servidores e/ou gestores públicos. Elogio: demonstração de satisfação, reconhecimento ou apreço em relação aos serviços prestados pelo TCE-MT ou por algum jurisdicionado. Denúncia: manifestação que visa melhoria da prestação dos serviços do TCE-MT ou de algum jurisdicionado. Serviço de Informação ao Cidadão (SIC): solicitação de acesso a informações públicas do TCE-MT, quando não encontradas no Portal Transparência. Projetos da Ouvidoria-geral do TCE-MT Ouvidoria Para Todos: No âmbito do projeto Ouvidoria Para Todos, no segundo semestre de 2022, será realizado um curso de capacitação para todas os jurisdicionados do TCE-MT, no formato Ensino a Distância (EaD), sobre a implantação e funcionamento das ouvidorias, com fundamento na Lei n.º 13. 460/2017. Além disso, será realizada oficina abordando a prática das ouvidorias, com desenvolvimento de metodologia para aprimoramento das ferramentas de trabalho, em dois polos, sendo eles na Regi Araguaia e Norte. Contato: Telefone: (65) 3613-7128/ 7664 Disque Ouvidoria: 0800-647-2011 E-mail: ouvidoria@tce.mt.gov.br Ouvidoria Online: www.tce.mt.gov.br/ouvidoria/manifestacao Atendimento presencial e correspondência: Rua Conselheiro Benjamin Duarte Monteiro, n.º 1, Centro Político e Administrativo, Cuiabá-MT, CEP: 78.049-915 CONTA TCE Com a Conta TCE, qualquer cidadão ou fiscalizado tem acesso rápido a um espaço exclu ivo, com a informações serviços disponibilizados pelo TCE-MT. A ferramenta interativa facilitou a localização das informações ou serviços e deu eleridade ao acom anhamento de t das as solicitações feitas ao órgão. Para ter cesso aos produtos e serviços do TCE-MT é obrigatória criação da CONTA TCE, m Portal de Serviç s, no ite do TCE-MT (www.tce.mt.gov.br). com atraso na remessa, por meio informatizado ou físico, de documentos e informações ao TCE-MT, geradas pelo fiscalizado no endereço eletrônico do Tribunal de Contas de Mato Grosso, antes da instauração de representação de natureza interna, deverão ser pagas até o último dia útil do mês subsequente àquele em que o boleto de cobrança foi emitido, com o benefício de desconto de 50% do valor original, não existindo previsão de parcelamento para essa modalidade de boleto. A emissão dos boletos das multas é feita no site do TCE, em “Portal de Serviços - Conta TCE”. Acesse o QRCode e consulte mais informações sobre serviços realizados pelo núcleo e saiba o passo a passo para emissão de certidões. MAIS INFORMAÇÕES E SERVIÇOS Contato: Telefone: (6 5) 3613 7565/ 7564/ 7699 E-mail: nucleodesancoes@tce.mt.gov.br