Matriz de Responsabilidades, Competências Técnicas e Comportamentais

46 MATRIZ DE RESPONSABILIDADES, COMPETÊNCIAS TÉCNICAS E COMPORTAMENTAIS 4.7.1 Compartilha as informações necessárias com os setores e pessoas interessadas 4.7.2 Comunica-se verbalmente de forma clara e objetiva 4.7.3 Ouve com atenção, sem interrupções, demonstrando concentração e interesse 4.7.4 Fala com propriedade e segurança sobre o assunto 4.7.5 Escreve com objetividade e clareza 4.7.6 Divulga informações em tempo hábi 4.7.7 Certifica-se que a informação passada foi entendida 4.7.8 Demonstra respeito pela opinião diversa 4.8.1 Conduz a equipe de forma sintonizada 4.8.2 Direciona as atividades de acordo com os conhecimentos, habilidades e o perfil do servidor potencializando seu trabalho 4.8.3 Incentiva seus liderados a trabalharem em equipe 4.8.4 Dá feedback sobre comportamentos, a fim de promover o desenvolvimento pessoal 4.8.5 Diante de erros corrige, orienta e propõe ajustes 4.8.6 Dá retorno para a equipe acerca dos resultados alcançados CONCEITO:Capacidade de ouvir, processar e compreender o contexto da mensagem, respeitar opiniões expressando-se de maneira a argumentar com coerência, clareza e objetividade, estabelecendo diálogos frequentes, facilitando a interação entre as partes. CONCEITO:Capacidade de estimular, preparar e acompanhar continuamente as pessoas da equipe para o desempenho de suas atividades. Chefe de Gabinete do Ministério Público de Contas 4.7 COMUNICAÇÃO ASSERRIVA PROATIVIDADE 4.8