Programa de Desenvolvimento Institucional Integrado (PDI)

37 1. Localizar problemas e estabelecer metas. 3. Conduzir a execução do plano. 4. Verificar o atigimento da meta. 5. Tomar ação corretiva no insucesso. 6. Padronizar e treinar no sucesso. 2. Estabelecer Plano de Ação. Figura 2: Ciclo PDCA ou Ciclo de Deming. O ciclo PDCA é um método gerencial para a implantação do plano e reflete, em suas quatro fases, a base da filosofia do melho- ramento contínuo. O método foi desenvolvido pelo estatístico Wal- ter A. Shewhart, com o objetivo de ser usado como processo para o controle estatístico da qualidade. Posteriormente, seu colega W. Edwards Deming, convidado para ajudar na reconstrução do Japão no período pós-guerra, ensinou as práticas gerenciais associadas ao PDCA aos executivos das empresas japonesas e, consequentemente, a utilização massiva desta abordagem gerencial transformou aquela nação numa das maiores potências econômicas do planeta. PDCA é a abreviação das palavras (em inglês) que representam cada etapa do processo: P ( Plan ) Planejar, D ( Do ) Executar, C ( Check ) Verificar e A ( Act ) Corrigir/Melhorar. A aplicação deste método de ge- renciamento possibilita a efetiva implantação do plano estratégico e a correção de rumo, sempre que necessário. As fases do PDCA estão demonstradas na Figura 2, a seguir.