Plano Estratégico 2009: Instrumento de cidadania

33 Plano Estatégico • 2009 TCE -MT • Instrumento de Cidadania Objetivos Estratégicos Indicadores Resultados Históricos Metas 2007 2008 2009 5. Coibir erros, fraudes e desvios nos atos de gestão dos administradores públicos. 8. Percentual de relatórios de controle externo concomitante emitido; 100% 100% 100% 9. Quantidade média de irregularida- des por prefeituras. 15,8 16,4 6. Estimular a melhoria da eficiência administrati- va dos jurisdicionados. 10. Percentual de normas de controle interno implantadas do total de nor- mas a serem implantadas até 2011. 2,0% 53,5% 7. Melhorar a quali- dade dos serviços e do relacionamento com os fiscalizados. 11. Nível de satisfação do jurisdiciona- do medido em pesquisa realizada por instituição reconhecida e indepen- dente. 71,3% 74,0% 75,0% 8. Aprimorar a gestão do TCE-MT visando à excelência. 12. Avaliação da gestão medida pela pontuação do Programa GesPública. 295,5 373 446 9. Melhorar o desem- penho profissional e gerencial. 13. Resultado médio da avaliação de desempenho dos servidores; 14. Percentual de horas de capacitação do total de horas trabalhadas. 6% 10% 8% 10. Promover a valoriza- ção e o comprometimento dos servidores. 15. Nível de satisfação do servidor medido em pesquisa realizada por instituição reconhecida e independente 65,6% 67,2% 70,0%