Plano Estratégico: Gestão 2014-2015

21 Plano Estratégico 2014-2015 – TCE-MT NA PERSPECTIVA DOS FISCALIZADOS OBJETIVO ESTRATÉGICO 4: Assegurar a qualidade e a celeridade dos serviços prestados aos fiscalizados. Indicador 4.1 Nível de satisfação dos fiscalizados. Meta 4.1 Manter o nível de satisfação dos fiscalizados no mínimo em 73%, até dezembro de 2017. Indicador 4.2 Percentual de consultas formais respondidas no prazo. Meta 4.2 Garantir resposta a 100% das consultas formais em até 60 dias do protocolo no TCE-MT, até dezembro de 2017. OBJETIVO ESTRATÉGICO 5: Contribuir para a melhoria do desempenho da administração pública. Indicador 5.1 Percentual de requisitos de controle interno atendidos. Meta 5.1 Garantir o atendimento de 100% dos requisitos de controle interno em cada fiscalizado, até dezembro de 2017. Indicador 5.2 Índice de oferta de vagas disponibilizadas e percentual de agentes públicos capacitados. Meta 5.2 Garantir a oferta de capacitação para 100% dos agentes públicos de cada unidade gestora nas áreas específicas da administração fiscal, até dezembro de 2017.