Relatório de auditoria operacional: prestação de serviços médicos nas unidades públicas de saúde de Cuiabá - 2016

35 Relatório de Auditoria Operacional: Prestação de serviços médicos no Sistema Único de Saúde em Cuiabá | TCE-MT 2.3.5 Segurança Situação encontrada: Fragilidades na segurança das unidades de Atenção Primária. Relatos de usuários adentrando à unidade armados; ocorrência de furtos dentro das unidades e agressão de pacientes a médicos e enfermeiros. Durante os trabalhos de campo ficou evidenciada a percepção negativa que os profissionais médicos da Atenção Básica têm acerca da segurança em suas unidades. A matéria foi abordada por meio da pergunta: Como você percebe as condições de segurança desta unidade de saúde? Após a compilação dos dados, foi possível concluir que 61,90% percebem a segurança na unidade como ruim ou pés- sima 23 . A respeito dessa percepção, cumpre ressaltar a inexistência de segurança especializada. Nas unidades em que havia vigilan- tes, a função não era exercida por servidores qualificados para tal. Nas entrevistas, foi ressaltada a falta de profissionais para exercí- cio de vigilância das unidades, deixando expostos os profissionais médicos e usuários. A sensação de insegurança dos profissionais é corroborada pela série de ocorrências relatadas nas entrevistas. Profissionais de saúde revelaram ocorrências como presença de pessoas em- briagadas e usuários de drogas perturbando o funcionamento das unidades. Há, ainda, relatos de usuários adentrando à unidade ar- mados; de ocorrência de furtos dentro das unidades; de assaltos à mão armada; e de furto de equipamentos de ar condicionado, conforme se exemplifica: Centro de Saúde Tijucal – alto número de pacientes usuários de drogas e roubo ocorrido em 21.7.16;  1. UBS Quilombo – a unidade foi assaltada três vezes. Em uma dessas ocorrências, os aparelhos de ar condicionado da unidade foram roubados; 23 Os entrevistados podiam escolher dentre ótima, boa, razoável, ruim ou péssima.