Relatório de auditoria operacional: transporte coletivo urbano de Cuiabá e Várzea Grande

21 Relatório de Auditoria Operacional: Transporte coletivo urbano de Cuiabá e Várzea Grande | TCE-MT Além disso, a carência de informações adequadas, a baixa qualidade dos dados utilizados e a ausência de procedimentos estabelecidos também contri- buem com as dificuldades encontradas pelo município no adequado acompa- nhamento da demanda. Por fim, as decisões tomadas, no âmbito da oferta de transporte, ficam com- prometidas, pois há risco de decisões baseadas em informações imprecisas e de baixa qualidade. Desse modo, as ações tomadas têm efeito pontual sobre a de- manda e caráter reativo, podendo se revelar inadequadas e prejudiciais para os usuários. Propostas Por todo o exposto, com o objetivo de qualificar o gerenciamento da ofer- ta e a eficiência do serviço, propõe-se recomendar à Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana (Semob) que: aprimore os instrumentos utilizados para gerenciamento da oferta de transporte. As ações devem contemplar a utilização de dados atualizados, confiáveis e representativos da demanda, além de procedimentos com critérios objetivos e transparentes e que possibilitem o conhecimento histórico das ações realizadas. Igualmente, propõe-se recomendar à Prefeitura de Várzea Grande que: estruture o órgão responsável pela gestão do sistema de transporte público (Secretaria Municipal de Serviços Públicos e Mobilidade Urbana – SMSPMU) com os recursos físicos e humanos necessários para desempenho de suas funções institucionais. Por fim, propõe-se recomendar à Secretaria Municipal de Serviços Públi- cos e Mobilidade Urbana (SMSPMU) que: institua mecanismos para o gerenciamento da oferta de transporte. As ações devem contemplar a utilização de dados atualizados, confiáveis e representativos da demanda, além de procedimentos com critérios objetivos e transparentes e que possibilitem o conhecimento histórico das ações realizadas. 1 1 1