Relatório de auditoria operacional: transporte coletivo urbano de Cuiabá e Várzea Grande

44 TCE-MT | Relatório de Auditoria Operacional: Transporte coletivo urbano de Cuiabá e Várzea Grande Panorama identificado emVárzea Grande Achado de auditoria: Deficiências na infraestrutura do Sistema de Transporte Coletivo em Várzea Grande; e não atendimento aos critérios de qualidade para a prestação do serviço de transporte. Constatou-se, contudo, que dos 966 pontos de parada 39 existentes no muni- cípio, somente 14,5% oferecem abrigo para os usuários 40 . Como situação ideal, foi con- siderado que todos os pontos de parada tenham, ao menos algum tipo de identificação visual dispo- nível aos usuários, seja por meio de abrigos ou placas de identificação. No entanto, nas inspeções realizadas, verificou-se que em 36,8% dos pontos de parada não havia nenhum tipo de sinaliza- ção que identificasse aquele local como um ponto de acesso. Essa situação apresentou-se como em- pecilho ao uso do transporte cole- tivo pelos usuários não habituais. Em Várzea Grande não foi possível quantificar o número de pontos de parada com abri- go que deveriam existir, pois a auditoria teve limitação para acessar o edital de licitação de concessão. Por meio das inspeções físicas realizadas foi possível averiguar que os usuários de Várzea Grande convivem diariamente com a falta de abrigos nos pontos de para- da e com a falta de sinalização dos pontos de acesso ao transporte coletivo urbano. Além disso, ficou evidente que a oferta de pontos de parada não tem como critério estudo sobre a demanda de usuárias nos diferentes pontos de acesso ao transporte público coletivo. 39 Entrevista realizada com o operador do transporte coletivo urbano. 40 Resposta ao Ofício nº 20, item 11. Somente 14,5% dos 966 pontos de parada oferecem abrigo para os usuários 36,8% dos pontos não possuem sinalização que identificasse parada de ônibus