Relatório de auditoria operacional: transporte coletivo urbano de Cuiabá e Várzea Grande

Resumo ................................................................................................................................................ 8 1. Introdução ........................................................................................................................... 10 Antecedentes .................................................................................................................... 10 Identificação do objeto de auditoria .................................................................... 12 Objetivo e escopo de auditoria .............................................................................. 12 Dados e indicadores ...................................................................................................... 12 Materialidade do objeto avaliado .......................................................................... 15 2. Gerenciamento da Oferta ......................................................................................16 Panorama identificado em Cuiabá.................................................................... 17 Panorama identificado em Várzea Grande..................................................... 19 Propostas.................................................................................................................... 21 3. Acompanhamento do Desempenho ...........................................................22 Panorama identificado em Cuiabá.................................................................... 23 Panorama identificado em Várzea Grande..................................................... 26 Propostas.................................................................................................................... 27 4. Controle da Arrecadação .......................................................................................28 Acesso aos dados operacionais e financeiros ................................................... 28 Panorama identificado em Cuiabá.................................................................... 28 Panorama identificado em Várzea Grande..................................................... 30 Propostas.................................................................................................................... 31 Sumário