Sistema de Gestão de Qualidade: Diagnóstico e Relatório Técnico - Volume 1

Copyrith © Tribunal de Contas do Estado de Mato Grosso, 2019. Esta obra possue direitos reservados e sua reprodução é permitida apenas com a autorização expressa do autor (art. 184 do Código Penal e Lei Federal nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998). É permitida a reprodução total ou parcial dos textos, desde que citada a fonte. O conteúdo desta obra está disponível no Portal do TCE-MT para download ( www.tce.mt.gov.br ) . Dados Internacionais para Catalogação na Publicação (CIP) M433m Mato Grosso. Tribunal de Contas do Estado Sistema de gestão de qualidade: diagnóstico e relatório técnico / Tribunal de Contas do Estado. Vol.1 – Cuiabá : Publicontas, 2019. 18p. ; 21x29,7 cm. 1. Resultados. 2. Gestão de qualidade. 3. Sistema operacional 4. Contas públicas. I- Título. CDU 658:006.015.5 Jânia Gomes CRB1 2215 ORGANIZAÇÃO Augustinho Moro............................................ Secretário de Planejamento, Integração e Coordenação Julinil Fernandes de Almeida..................... Subsecretária de Planejamento Produção de conteúdo Paulo Augusto Ramalho de Souza Coordenador do Núcleo de Indicadores em Gestão Pública. Doutor em Administração pela Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS), Doutorado Sanduíche na Faculdade de Economia e Gestão (EEG) Universidade do Minho (UMINHO) Portugal. Possui Certified Business Process Professional (CBPP), Professor do Mestrado em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para Inovação (Profnit). Atua nas áreas de modelagem de indicadores e gestão de indicadores estratégicos. Produção Editorial S ecretaria de C omunicação supervisão Américo Correa...................................... Secretario de Comunicação Social edição , projeto e capa Doriane Miloch....................................... Assessora Técnica de Publicações da PubliContas revisão ortográfica Andhressa Sawaris Barboza Rua Conselheiro Benjamin Duarte Monteiro, nº 1 Centro Político e Administrativo | CEP: 78049-915 – Cuiabá-MT +55 65 3613-7561 | publicontas@tce.mt.gov.br – www.tce.mt.gov.br