Sistema de Gestão de Qualidade: Diagnóstico e Relatório Técnico - Volume 1

Sistema de Gestão de Qualidade: Diagnóstico e Relatório Técnico Volume 1 5 TCE-MT Apresentação O Tribunal de Contas de Mato Grosso busca continuamente à adoção de novas metodologias e práticas gerenciais com objetivo de aprimorar sua gestão, de modo a contribuir com a finalidade institucional. Dentre estes instrumentos de trabalho adotados, destaco a auditoria de certificação pela ABNT iniciada em 2012, com a finalidade de certificar o Sistema de Gestão de Qualidade (ISO 9001) e o Sistema de Gestão de Energia (ISO 50001). Neste sentido, apresento o primeiro diagnóstico do Sistema de Gestão da Qua- lidade-SGQ, dos processos certificados pela ABNT ISO 9001, que contribui, de ma- neira significativa na melhoria dos processos internos, no fortalecimento do Plano Estratégico e no desempenho da gestão. Destaco também a importância dos moni- toramentos sistemáticos dos processos internos, das avaliações internas e externas, coordenados pela Secretaria de Planejamento, Integração e Coordenação para ma- nutenção dessas certificações. Ressalto ainda a importância da parceria com a Universidade Federal de Mato Grosso no desenvolvimento de vários projetos e, de modo particular, na estrutura- ção do trabalho de pesquisa, no desenvolvimento e na consolidação do presente diagnóstico do sistema de gestão da qualidade, cujo resultado tem papel relevante para a organização no cumprimento da sua finalidade enquanto instituição pública e na oferta contínua de produtos de qualidade ao cidadão. Conselheiro Domingos Neto Presidente