Relatório de auditoria operacional: regulação assistencial no SUS – 2014

Identificação do objeto de auditoria A Regulação do Acesso à Assistência ou Regulação Assistencial é o objeto desta auditoria e se refere ao mecanismo de disponibilização da alternativa as- sistencial mais adequada à necessidade do cidadão por meio de atendimentos às urgências, realização de consultas, oferta de leitos e outros que se fizerem ne- cessários para atendimento as suas necessidade de saúde. Objetivo e escopo da auditoria A auditoria objetiva avaliar o processo regulatório do SUS em Mato Gros- so, de forma a identificar oportunidades de melhoria no acesso da população às ações e serviços de saúde pública. Como escopo do trabalho foram investigadas quatro questões: a. O sistema de saúde em Mato Grosso disponibiliza, em quantidade sufi- ciente e de forma organizada, suas ações e serviços de modo a atender as necessidades da população? b. A estrutura do SUS em Mato Grosso permite ao sistema de regulação ofe- recer atendimento integral e resolutivo das demandas da população? c. O sistema de regulação possui procedimentos adequados de modo a ga- rantir o melhor atendimento às demandas da população? d. Os processos e controles do sistema de regulação funcionam de forma a otimizar a sua capacidade de atendimento? Relatório de Auditoria Operacional: Regulação Assistencial no SUS – 2014 11