Relatório de auditoria operacional: regulação assistencial no SUS – 2014

Resumo ..................................................................................................................................................................... 8 1. Introdução .......................................................................................................................................................10 Antecedentes...................................................................................................................................... 10 Identificação do objeto de auditoria......................................................................................... 11 Objetivo e escopo da auditoria................................................................................................... 11 2. Organização das ações e s erviços de saúde em Mato Grosso ...........................................12 Cobertura da Atenção Básica em saúde................................................................................... 13 Distribuição geográfica das ações e serviços públicos do SUS....................................... 16 Leitos disponíveis para atender as demandas da população.......................................... 17 Organização dos fluxos assistenciais......................................................................................... 18 3. Estrutura do Sistema Único de Saúde em Mato Grosso ........................................................22 Infraestrutura das Unidades Básicas de Saúde ..................................................................... 23 Infraestrutura das Centrais de Regulação Municipais e dos Escritório Regionais de Saúde......................................................................................... 28 Resolutividade dos níveis de atenção....................................................................................... 31 Tempestividade do atendimento ao usuário......................................................................... 33 Oferta de serviços do SUS em Mato Grosso........................................................................... 34 Proporção de médicos por habitante no Estado.................................................................. 36 Qualificação dos servidores que operacionalizam as tarefas nas centrais de regulação .......................................................................................... 37 Controles do cumprimento da carga horária pelos profissionais das UBS...................................................................................................... 38 Sumário