Relatório de auditoria operacional: Atenção Básica de Saúde no SUS - 2014

48 Relatório de Auditoria Operacional: Atenção Básica de Saúde no SUS – 2014 terrupção de exames ambulatoriais (exames de sangue e USG) devido à falhas administrativas. Também, em questionário aplicado aos enfermeiros e médicos das unidades visitadas, foi informado que os exames preventivos de câncer não estavam sendo realizados porque não havia laboratório disponível para analisar as lâminas. Ainda em entrevista com o diretor do ERS da região, foi relatado in- terrupções frequentes no serviço de exames citopatológicos nessa regional. Em visita 8 à unidade básica de saúde de Pontes e Lacerda, evidenciou-se problemas na confiabilidade dos exames ambulatoriais de imagem prestados pelo SUS no município como troca de nomes e idade dos usuários. Também, em questionário aplicado a profissionais da saúde, evidenciou-se atrasos no recebi- mento de resultados de exames ambulatoriais. Em visita 9 à unidade básica de saúde de Barra do Garças foram evidenciados problemas na execução de exames ambulatoriais por falta de materiais de la- boratório. Ainda foram apontados exames não realizados pelo município, como hemoglobina glicada, urina de 24 horas e dosagem de eletrólitos. Em questionário 10 , profissionais de saúde de Várzea Grande relataram haver morosidade na entrega dos resultados de exames de sangue e USG, que demo- ram, em média, 30 dias. E em visita à unidade básica de saúde, em Diamantino, evidenciou-se problemas nos exames de raios X por falta de laudos. Como umas das principais causas para essas situações foram identificadas, além de falhas no controle e monitoramento dos prestadores de serviços, oferta de serviços insuficiente para o atendimento da demanda. “Considero esta unidade de saúde muito boa, no entanto, o que está prejudicando o andamento dos serviços prestados são a falta dos materiais de odontologia, medicamentos e exames de imagens.” (Profissional da UBS) “O laboratório desta UBS encontra-se fechado, parado por mais de uma semana, devido a falta de profissional habilitado para desempenhar a função”. (Profissional da UBS) Fonte: Trechos extraídos de comentários feitos pelos profissionais das UBS, nos questionários aplicados. 8 Dados da auditoria operacional da regulação assistencial realizada no ano de 2014. 9 Dados da auditoria operacional da regulação assistencial realizada no ano de 2014. 10 Dados da auditoria operacional da regulação assistencial realizada no ano de 2014.