Resultados Efetivos 2006-2011

82 3.7 Objetivo Estratégico 7: Melhorar a qualidade dos serviços prestados aos jurisdicionados. 3.7.1 META 1: Manter o nível de satisfação dos jurisdicionados em relação ao controle externo em, no mínimo, 70% até dezembro de 2011. 3.7.2 META 2: Garantir a apreciação de 100% das consultas for- mais em até 60 dias da entrada do processo no TCE- -MT, até dezembro. Linha do Tempo 2006-2007 2008-2009 2010-2011 • Aprimoramento da Consultoria Técnica. • Desenvolvimento e publicação da obra “Classificação de Irregularidades”. • Desenvolvimento e publicação da obra “Consolidação de Entendimentos Técnicos”. • Desenvolvimento e publicação da cartilha “Perguntas Frequentes e Respostas aos Jurisdicionados”. • Desenvolvimento e publicação de três edições da “Revista do TCE-MT”. • Publicação da 2ª edição da obra “Consolidação de Entendimentos Técnicos”. • Publicação da 2ª edição da obra “Classificação de Irregularidades”. • Publicação de três edições da “Revista do TCE-MT”. • Aperfeiçoamento da Escola Superior de Contas Conselheiro Oscar da Costa Ribeiro. • Criação do Portal do Jurisdicionado. • Respostas às consultas formais, no prazo médio de 60 dias. • Publicação da 3ª edição da obra “Consolidação de Entendimentos Técnicos”. • Publicação da 3ª edição da obra “Classificação de Irregularidades”. • Publicação da 2ª edição da cartilha “Perguntas Frequentes e Respostas aos Jurisdicionados”. • Aprimoramento da Consultoria Técnica e separação das funções com a criação da Secretaria de Desenvolvimento Institucional (SDI). • Realização de inúmeros eventos pela Escola Superior de Contas Conselheiro Oscar da Costa Ribeiro. • Lançamento do Espaço do Jurisdicionado.