Relatório de Resultados: Gestão 2012-2013

22 Conselheiro Presidente José Carlos Novelli TCE-MT | Relatório de Resultados: Gestão 2012-2013 2. Na Perspectiva dos Fiscalizados OBJETIVO ESTRATÉGICO 4: Assegurar a qualidade e a celeridade dos serviços prestados aos fiscalizados. META 4.1: Manter o nível de satisfação dos fiscalizados em relação ao controle externo, em 73%, até dezembro de 2013. RESULTADOS 72,7% 71,2% 74% 73% 76,4% 73% 77,2% 73,1% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Meta Ano 2013 Ano 2011 Ano 2010 Ano 2009 Ano 2008 Ano 2007 Ano 2006 Nível de satisfação dos fiscalizados em relação ao controle externo