A era do cidadão

Modernização da gestão: A trajetória do Tribunal de Contas do Estado de Mato Grosso   Nos resultados demonstrados no gráfico 01, não se verifica tendência de melhoria, uma vez que há uma flutuação ano a ano. Pa- receres favoráveis: 2000 - 12%; 2001 - 18,5%; 2002 - 21,9%; 2003 - 13%. Esse comportamento oscilante sinaliza que a organização não está em processo de melhoria contínua. Preocupado com os processos de melhoria de resultados, es- pecialmente diante do cenário apontado pela pesquisa, o Tribunal de Contas de Mato Grosso adotou o método de planejamento Gerencia- mento pelas Diretrizes (GPD), conforme demonstra a figura 1, até o ano de 2007. A partir de 2008 foi adotado o método de planejamento Balanced Score Card (BSC), conforme demonstra a figura 2. O método adotado para Gerenciar o Plano Estratégico desde 2006 foi o PDCA: planejar, executar, acompanhar e avaliar, conforme demonstrado na figura 3. Meta Diretriz do Presidente Diretriz do Diretor Diretriz do Gerente Desdobramento das Diretrizes Medida  Medida  Medida  ... Medida N What Who When Where Why How How much Plano de Ação do Diretor Medida  Medida  Medida  ... Medida N Medida  Medida  Medida  ... Medida N Meta Meta Fonte: LOR, . Figura  – Método de Planejamento – GPD Miolo_03.indd 131 09/11/2009