A era do cidadão

Modernização da gestão: A trajetória do Tribunal de Contas do Estado de Mato Grosso   Contribuição da Reestruturação Organizacional para o Planejamento As mudanças significativas nessa estrutura representaram a autonomia da área programática que deixou de ser subordinada a uma direção-geral administrativa; a liberdade das relatorias em ter um contato direto com o conselheiro relator; a leveza da área admi- nistrativa em focar os serviços de gestão para apoiar a área finalística. Também ficou mais direta a responsabilização das diretrizes estraté- gicas, facilitando a negociação das metas e o acompanhamento e a avaliação das ações e resultados planejados. Apareceram, então, dúvidas das equipes sobre suas compe- tências e atitudes para a garantia dos resultados pretendidos frente ao novo paradigma organizacional. Para amenizar tal situação, mui- tas medidas foram adotadas, dentre as quais se destaca o refinamento das matrizes de negócio para alinhar a razão de ser de cada unidade e seus respectivos serviços e produtos a serem entregues aos usuários em conformidade com a nova estrutura organizacional. O desenvolvimento das atividades para implantação da nova estrutura foi coordenado por um conselheiro designado pelo presi- dente e contou com a participação de toda a equipe gerencial. Quanto ao Plano Estratégico não há registro de atividades de planejamento, seja de realinhamento, de implementação, de acom- panhamento ou de avaliação. Fica como reflexão àqueles servidores que vinham ao longo de quatro anos no exercício do planejamento: qual o impacto dos resultados do Tribunal de Contas para os cidadãos-usuários dos seus serviços? Como diz o Dr. Vicente Falconi: “Quem não mede não ge- rencia”. É possível medir sem planejar? De qualquer forma, é impor- tante destacar que, embora tenha havido uma paralisação no plane- jamento, o movimento em busca de modernidade foi contemplado com vigor na implantação da nova estrutura organizacional. Foco da Gestão Nesse contexto, evidencia-se que a prioridade no período foi a reestruturação organizacional com vistas ao fortalecimento do controle externo, que passou a ter maior autonomia tanto em nível tático quanto estratégico. Miolo_03.indd 141 09/11/2009