A era do cidadão

  A era do cidadão – A experiência do Tribunal de Contas de Mato Grosso Resultados O resultado de destaque alcançado foi a definição da nova estrutura organizacional e a decisão de participação no Projeto de Modernização do Controle Externo em fase de elaboração. Foi man- tida em 100% a emissão de pareceres de contas anuais. Não há regis- tro da existência de outros indicadores de desempenho e de impacto aferidos no período. Processo de Planejamento - Gestor: conselheiro Ubiratan Spinelli (2005) Em 2005, já sob a gestão do Conselheiro Ubiratan Spinelli, houve a continuidade na implantação da reestruturação organiza- cional, por meio da elaboração das matrizes de negócio. De forma participativa, contou com a presença de um conselheiro e das lide- ranças setoriais que, em forma de diálogo e com auxílio de consulto- ria externa, construíram ao longo do ano a missão, os serviços e os produtos com a identificação de seus usuários. Considerando a experiência em gestão estratégica do Con- selheiro Valter Albano, o novo presidente o convidou para liderar o processo de planejamento estratégico. O realinhamento do Plano ocorreu no período de abril a ju- nho, e contou com as presenças de lideranças, técnicos representan- tes de algumas áreas e, ainda, da maioria dos conselheiros. Com essa representatividade foi possível fazer uma análise mais aprofundada do cenário externo e interno do Tribunal. O processo de planejamen- to ocorreu em duas fases: •• na primeira, foi refinada a identidade institucional: negó- cio, missão, visão de futuro e valores; também foram defi- nidos os objetivos e metas. •• na segunda, após um longo debate, foram validadas as es- tratégias necessárias ao alcance das metas. Miolo_03.indd 142 09/11/2009