A era do cidadão

  A era do cidadão – A experiência do Tribunal de Contas de Mato Grosso Embora o modelo de administração evidenciado na prática diária, durante 5 anos, ainda fosse o burocrático, as diretrizes do pla- nejamento estavam voltadas para a obtenção de resultados. Em 2005 ocorreu uma mudança radical na elaboração do Pla- no Estratégico: o que seria um realinhamento foi uma transformação, propondo claramente em suas diretrizes a substituição gradativa do padrão burocrático weberiano pelo gerencial. Só em 2006, com a im- plementação do plano, é perceptível o início do exercício prático do modelo gerencial. Não estou dizendo que esse modelo esteja conso- lidado, mas se percebe a evolução em espiral, mesmo com os altos e baixos representados pelo desafio de que mudança cultural passa por mudança de modelo mental, mudar o padrão no cérebro das pessoas que conduzem as organizações, portanto é preciso um tempo longo. De uma forma sistemática, mas de acordo com o perfil e foco de cada gestor, o processo de modernização admi­nis­trativa do TCE- MTpassounecessariamentepor quatroáreas consideradas essenciais: • • Inovação Tecnológica I – Reestruturação de todo o par- que tecnológico e adoção de novos métodos de trabalho, para tornar automático o repasse em tempo real das infor- mações prestadas pelos fiscalizados. •• I novação Tecnológica II – Criação de um novo modelo de auditoria, passando o foco a avaliação de resultados de políticas públicas, conforme meta apresentada no plane- jamento de 2005, embora só implantada a partir de 2006. • • Recursos Humanos – Revisão das carreiras, política de desenvolvimento de pessoas, mapeamento de competên- cias e realização de concurso público. • • Estrutura Organizacional – Reestruturação organiza- cional com valorização da área-fim e redefinição das com- petências institucionais. • • Procedimento Administrativo - Redesenho dos proces- sos e implementação do controle interno. • • Alteração do Modelo de Gestão - Passagem gradativa do modelo de administração burocrático para o gerencial. Esta é a síntese para explicar o porquê dos resultados alcan- çados e do recebimento de visitas para referencial comparativo em Miolo_03.indd 160 09/11/2009