Cultura da Excelência: prática de melhores resultados na Administração Pública

Cultura da Excelência: prática de melhores resultados na Administração Pública

20 Fundamentos da Excelência O TCE-MT, assim, aplica para melhorar a gestão da instituição os mesmos fundamentos das organizações de classe mundial e de excelência, buscando alto desempenho com sustentabilidade, que são os seguintes (Instrumento para Avaliação da Gestão Pública, 2010): 1. Pensamento sistêmico - entendimento das relações de interdependência entre os processos da organização, e entre a organização e o ambiente. 2. Aprendizado organizacional - busca contínua de conhecimento, por meio da percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de informações e experiências. 3. Cultura da inovação - promoção de um ambiente favorável à criatividade, à experimentação e à implementação de novas ideias que possam gerar um diferencial para a organização. 4. Liderança e constância de propósitos - a liderança é o elemento promotor da gestão, responsável pela orientação, estímulo e comprometimento para o alcance dos resultados organizacionais. É exercida pela alta administração; a constância de propósito diz respeito à manutenção das ações para a consecução dos resultados. 5. Orientação por processos e informações - segmentação do conjunto das atividades da organização que agreguem valor para as partes interessadas; as decisões e a execução de ações devem ter como base a medição e análise do desempenho. 6. Visão de futuro - indica o rumo da organização. Está diretamente relacionada à capacidade de estabelecer

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