Cultura da Excelência: prática de melhores resultados na Administração Pública

27 Glossário do Gespública e da Cultura da Excelência Excelência em Gestão: é o conjunto de práticas de gestão alinhadas aos requisitos do Modelo de Excelência em Gestão Pública, atendendo aos seus fundamentos e princípios, orientadas para o atendimento das necessidades e perspectivas do cidadão. Modelo de Excelência em Gestão Pública – MEGP: é o sistema gerencial constituído de oito partes integradas que orientam a adoção de práticas de excelência em gestão, com a finalidade de levar a organização a padrões elevados de desempenho. Práticas de Gestão: são atividades executadas sistematicamente com a finalidade de gerenciar uma organização, consubstanciadas nos padrões de trabalho. São também chamadas de processos, métodos ou metodologias de gestão. Exemplos de práticas de gestão: 1. Aprendizagem organizacional 2. Comunicação institucional 3 PARTE