| Crédito: Alex Praeiro/TCE-MT |
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| Ouvidorias de seis municípios participam de ciclo de capacitação no TCE-MT. Clique aqui para ampliar |
Ouvidores de prefeituras e câmaras de Juruena, Juína, Colniza, Aripuanã, Cotriguaçu e Gaúcha do Norte trataram sobre mecanismos de participação social e transparência durante o 1º ciclo de 2026 do Projeto Articulação Propositiva – Visitas Técnicas, realizado nesta sexta-feira (27) pela Ouvidoria Geral do Tribunal de Contas de Mato Grosso (TCE-MT).
A iniciativa, desenvolvida em parceria com a Controladoria-Geral da União (CGU), envolve uma agenda de encontros mensais voltados à capacitação, com foco na qualificação dos atendimentos. Foi o que explicou a consultora jurídica da Ouvidoria do TCE-MT, Maria Carolina Rizzieri.
“Hoje, nós percebemos que, nas prefeituras, as ouvidorias já têm um trabalho mais estruturado. Já nas câmaras, a gente vê que há um pouco mais de dificuldade. Então, nosso papel aqui é auxiliar, colocar nossos materiais à disposição, nossos relatórios, e falar um pouco da nossa atuação” explicou.
De acordo com o superintendente da Controladoria-Geral da União em Mato Grosso, Ricardo Plácido, além da qualificação, as visitas técnicas têm garantido mais qualidade às análises dos resultados gerados para o cidadão. Com isso, é possível orientar de forma mais precisa as soluções para as dificuldades identificadas.
“Recentemente fizemos um levantamento do que está sendo publicado por essas ouvidorias e, em cima disso, apresentamos um diagnóstico e discutimos as dificuldades. Em regra, a maioria tem um ouvidor só, e isso traz desafios de como conduzir a atividade com uma estrutura mais baixa, especialmente em municípios menores”, disse.
| Crédito: Alex Praeiro/TCE-MT |
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| Apresentação do secretário-executivo da Ouvidoria, Américo Corrêa. |
Ouvidora da Prefeitura de Colniza, Valeria Sperandio, enfatizou a importância da integração entre os municípios e do compartilhamento de experiências. Há dez anos atuando no setor, ela explicou que esse intercâmbio ajuda a reforçar o papel estratégico do setor junto aos gestores.
“A gente escuta muitos relatos de dificuldades, principalmente na interlocução com os gestores, e isso é algo que precisa ser trabalhado. Para quem já tem experiência, é um momento de aperfeiçoamento. Para quem está começando, é uma oportunidade de aprender e levar isso para o município”, afirmou Valéria.
Recém-empossada na função, a ouvidora da Câmara de Aripuanã, Josiane Ferreira, destacou que a divulgação está entre os principais desafios para estruturar o canal. “Acredito que, na Câmara, a ouvidoria ainda não é tão conhecida quanto na prefeitura. Então, um dos caminhos é ampliar os canais de divulgação.”
Representando a ouvidoria da Câmara e do Executivo de Juruena, Eugênio Muniz Calçada Neto, chamou a atenção para a aproximação com o Tribunal de Contas, que, em sua avaliação, permite levar novas práticas para a gestão local.
“A ouvidoria é uma ferramenta de extrema importância para a administração pública, porque está ligada ao cidadão, ouvindo e ajudando a aprimorar os serviços. Esses encontros vêm ao encontro do nosso anseio por conhecimento e colabora com a evolução da atividade”, pontuou.
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